Politique de confidentialité

1. Introduction

Alexander Casino France s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Alexander Casino France SAS
Adresse : 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 53 94 12 68

3. Données collectées

3.1 Informations d'inscription

• Nom et prénom
• Date de naissance
• Adresse postale complète
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de vérification d'identité

3.2 Données de jeu

• Historique des jeux
• Transactions financières
• Préférences de jeu
• Limites de jeu auto-imposées

3.3 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Cookies et technologies similaires
• Journaux de connexion

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

5. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services de jeu en ligne
• Vérifier votre identité et votre âge
• Traiter vos transactions financières
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et le blanchiment d'argent
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Assurer le support client

6. Partage des données

6.1 Partenaires autorisés

Nous pouvons partager vos données avec :

• Fournisseurs de services de paiement
• Fournisseurs de jeux
• Services de vérification d'identité
• Partenaires marketing (avec votre consentement)

6.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par :

• L'Autorité Nationale des Jeux (ANJ)
• TRACFIN (lutte anti-blanchiment)
• Autorités judiciaires
• Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

7. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant :

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles en base
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance et audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel à la protection des données
• Plans de continuité et de récupération

9. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement pour motifs légitimes
• Retrait du consentement : Pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

10. Cookies

10.1 Types de cookies utilisés

10.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

11. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

12. Contact et réclamations

12.1 Délégué à la Protection des Données

Email : [email protected]
Courrier : DPO Alexander Casino, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

12.2 Autorité de contrôle

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22